I presenti Termini e Condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito www.carbonmanager.it e ne regolano l’utilizzo.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito.
Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Venditore, essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email. La vendita on line dei prodotti sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Il negozio online del Sito è ospitato da Businessincloud, che fornisce il CMS e la piattaforma di e-commerce online che consente di vendere i prodotti del Venditore.
Di seguito si riportano i Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito.
ART. 1 DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto, si intende per:
Venditore: Forever Bambù Società Agricola – Società Benefit, sede in Cernusco Sul Naviglio, SS11 Padana Superiore 16/18 iscritta al Registro delle Imprese di Milano, P.I. 10907910961- mail: info@foreverbambu.com
Termini e condizioni o Contratto: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.
Piattaforma o Sito: il Sito www.carbonmanager.it
Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione, che può anche decidere di registrarsi al Sito, creando un apposito account ed inserendo i propri dati, come indicati successivamente nei presenti Termini e Condizioni.
Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale o imprenditoriale.
Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita iva.
Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di prodotti legati alla formazione, come a titolo esemplificativo e non esaustivo corso per Carbon Manager.
Ordine di acquisto o Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.
Acquisto: l’acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell’acquisto.
Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di fruizione del prodotto e simili.
Commercio Elettronico: particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea.
ART. 2 OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i prodotti di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore ai sensi delle normative vigenti o in qualità di Professionista, un acquisto sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria homepage. In questo caso le modifiche saranno efficaci a norma di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.
ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
Il Sito si occupa di vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di prodotti volti a Compensare La CO2 prodotta dalle aziende.
I Prodotti e le offerte contenute nel Sito saranno disponibili e validi finché rimarranno online. Sul Sito, in ogni scheda prodotto è riportato il prezzo di listino, la descrizone e l’eventuale sconto promozionale applicato. Tutti i prodotti offerti sono descritti e illustrati all’interno del Sito, nelle rispettive sezioni. Le immagini e le illustrazioni e fotografie non costituiscono pertanto elemento contrattuale, in quanto meramente e simbolicamente rappresentative del Prodotto compravenduto.
ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE
I prezzi dei Prodotti sono esposti in euro. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti devono intendersi senza IVA. In particolare, nel modulo d’Ordine di acquisto, nella conferma dell’Ordine e nella relativa ricevuta e/o fattura saranno riportati in dettaglio:
– il prezzo del Prodotto;
– l’IVA calcolata al 22%
I prezzi del negozio on line possono subire delle variazioni.
In casi del genere vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine sul negozio on line.
ART. 5 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Effettuato l’Ordine di acquisto, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti richiesti, le imposte e le spese accessorie secondo le modalità previste nel Sito ed effettivamente disponibili per gli specifici Prodotti selezionati.
Le modalità di pagamento disponibili in generale sul Sito sono le seguenti:
Bonifico Bancario
Per garantire la massima sicurezza durante i pagamenti on-line il Venditore utilizza gli standard di sicurezza più elevati nel trasferimento dei dati e nell’accesso alle informazioni. Se il Cliente sceglie di pagare tramite Bonifico, al termine della procedura di acquisto verrà inviata una mail con il riepilogo dell’ordine e le coordinate per effettuare il bonifico bancario.
Carta di credito
Se il Cliente sceglie di pagare con carta di credito, ovvero carta di debito con codice di sicurezza, l’importo è addebitato direttamente sulla stessa (Visa, Visa Electron, Mastercard) o su carta prepagata (PostePay, ecc.). Le informazioni del Cliente sono riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ogni transazione verrà processata attraverso Stripe e, una volta eseguita verrà inviata un’e-mail di conferma. In caso di annullamento l’importo verrà rimborsato sul conto del Cliente.
ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
L’Utente potrà acquistare tutti i Prodotti messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito. Nel modulo d’Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali dei Prodotti ordinati ed un rinvio ai Termini e Condizioni. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell’apposito “Carrello” e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ed alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “acquista”.
Prima della trasmissione dell’Ordine di acquisto, il Cliente potrà correggere eventuali errori di inserimento dati, seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nella pagina del Sito.
Il Cliente che abbia necessità della fattura deve segnalarlo al Venditore immediatamente dopo aver effettuato l’Ordine, inviando una mail con la richiesta di fatturazione completa dei relativi dati corretti, in quanto la medesima deve essere emessa entro il giorno del pagamento. Nel caso di mancanza dei dati quali codice fiscale, P.IVA, PEC, codice SDI o qualsiasi altra anomalia o errori ortografici che possano bloccare la fatturazione non sarà più possibile inviare la fattura che verrà trasformata e registrata come corrispettivo. Il Venditore non sarà responsabile della mancata emissione di fattura se i dati pervenuti non risultino corretti.
Con l’invio del modulo d’Ordine, il Cliente riconosce e dichiara di accettare integralmente ed incondizionatamente i Termini e Condizioni, nonché di acconsentire al trattamento dei propri Dati personali.
I Termini e Condizioni applicabili sono quelli vigenti al momento dell’Ordine e reperibili nel Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’Ordine, da parte del Venditore.
L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante una mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti.
Il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti nel minor tempo possibile decorrenti dal momento in cui il Cliente ha trasmesso l’Ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento dei Prodotti. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un Ordine da parte del Venditore.
ART. 7 REGISTRAZIONE
Al fine di poter effettuare acquisti presso lo store del Sito, l’Utente potrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i suoi dati personali e scegliere le modalità di pagamento dei servizi.
L’Utente che vuole iscriversi al Sito deve fornire tutti i dati richiesti dal Form di iscrizione, ed è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi.
Nel caso di registrazione, al momento dell’inserimento dei dati l’Utente garantisce di:
Essere maggiorenne e capace giuridicamente;
Possedere i requisiti propri per la registrazione richiesti al momento dell’iscrizione;
Osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Termini e Condizioni;
Essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.;
Usare in modo esclusivo le credenziali di accesso senza condividerle con terzi;
Segnalare a Forever Bambù anomalie relative alla gestione dell’account.
La registrazione coincide con l’apertura di un account.
Nei casi di abuso, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la registrazione, revocare la stessa attraverso l'apposita area clienti, nonché di provvedere alla segnalazione per l’intervento alle Autorità competenti.
All’atto della registrazione (apertura account) verrà richiesto all’Utente di conferire alcuni dati quali il nome, la e-mail ed una password, che l’Utente avrà cura di custodire, conservare, tenere segreta, usare in proprio e non cedere.
I dati sono trattati secondo le indicazioni previste nella Privacy Policy.
L’indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Venditore di notificare all’Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi, ai Prodotti e al Sito in generale. In questo caso verrà richiesto di lasciare le informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna dei Prodotti. È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.
Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy secondo quanto stabilito nella Privacy Policy. Il Venditore li utilizzerà esclusivamente per portare a termine gli ordini e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali.
ART. 8 EVASIONE DELL’ORDINE
Nel momento immediatamente successivo al pagamento, il cliente potrà subito fruire del prodotto acquistato e non avrà termini di decadenza per farlo.
ART. 9 TEMPI, SPEDIZIONE, CONSEGNA DEL PRODOTTO E DOCUMENTI FISCALI
Il Venditore si impegna a effettuare le spedizioni dei prodotti fisici e/o dei certificati, nonché dei documenti fiscali, entro i termini indicati sui moduli di adesione. Il Venditore non è responsabile di eventuali disservizi degli operatori terzi (corrieri, Posta, provider internet).
ART. 10 DIRITTO DI RECESSO
Tutti gli acquisti effettuati dal Cliente Consumatore presso il Sito sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni.
Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail).
il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento scelte dal Cliente. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Cliente, così come le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso.
Salvo quanto sopra, si ricorda infine che il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso è riconosciuto nei medesimi termini e modalità anche per i Clienti Professionisti (acquisto con partita iva).
ART. 11 FORZA MAGGIORE
Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo incidenti, scioperi e/o serrate, terremoti, pandemie, alluvioni ed altri eventi di natura imprevedibile che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi previsti.
Il Venditore non è responsabile nei confronti dei Clienti per gli eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata o ritardata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Il Venditore non risponde dei danni derivanti da disconnessioni, interruzioni del Sito, nonché della perdita di dati conseguentemente verificatesi e allo stesso imputabili.
In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione dell’Ordine.
Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali riterrà l’Ordine automaticamente annullato.
ART. 12 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine di acquisto da parte del Cliente. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio dell’Ordine di acquisto, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’Ordine stesso. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.
ART. 13 PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE
Il Sito (ed il suo contenuto e grafica), i marchi "Forever Bambù" e "ForeverZeroCo2", il nome a dominio “carbonmanager.it”, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono ad esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore.
ART. 14 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.
ART. 15 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY)
Il Venditore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli Utenti secondo quanto disposto dal Regolamento EU 679/2016 assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli Utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.
I dati personali forniti o acquisiti dal Titolare del Trattamento saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza. Si invita il Cliente a leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).
ART. 16 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana.
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Consumatore con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore).
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Professionista con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro di Reggio Emilia.
ART. 17 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Cliente Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR).
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Cliente Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni contattare il Venditore.
ART. 18 COMUNICAZIONI
Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: info@foreverbambu.com
Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 7, 10 e 17.
